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Nos coordonnées
Adresse
Porte d'Orsel 113/2, 4000 Liège, Wallonia, Belgium
Téléphone
Horaires et disponibilité
Notre équipe est disponible pour vous accueillir dans nos locaux ou répondre à vos appels et e-mails pendant les heures suivantes. Pour les demandes urgentes en dehors de ces horaires, envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dès le lendemain matin.
Accueil sur place
| Lundi – Vendredi | 09h00 – 18h00 |
| Samedi | 10h00 – 14h00 |
| Dimanche | Fermé |
Nos locaux sont situés au deuxième étage, facilement accessibles par ascenseur. Un parking gratuit est disponible dans la rue adjacente pour les visiteurs.
Support téléphonique
| Lundi – Vendredi | 08h30 – 19h00 |
| Samedi | 10h00 – 13h00 |
| Dimanche | Fermé |
En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez laisser un message vocal. Nous vous rappellerons dès la prochaine plage horaire disponible, généralement dans les deux heures.
Réponse par e-mail
| Délai moyen | Moins de 24h |
| Week-end | Lundi matin |
| Jours fériés | Jour ouvrable suivant |
Pour les demandes complexes nécessitant une analyse approfondie, notre équipe pédagogique peut prendre jusqu'à quarante-huit heures pour vous fournir une réponse complète et détaillée.
Questions fréquentes sur nos formations
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant nos programmes de course, les inscriptions et le déroulement des formations.
Comment puis-je m'inscrire à une formation ?
L'inscription se fait en plusieurs étapes simples. Commencez par nous contacter via le formulaire ci-dessus ou par téléphone pour discuter de vos objectifs. Notre équipe pédagogique organisera ensuite un entretien gratuit pour évaluer votre niveau et vos besoins spécifiques. Une fois le programme défini, vous recevrez un devis personnalisé et pourrez confirmer votre inscription en ligne ou directement dans nos locaux à Liège. Le processus complet prend généralement entre trois et cinq jours ouvrables.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Oui, la majorité de nos programmes délivrent une certification reconnue à l'issue de la formation. Chaque certificat atteste des compétences acquises et peut être valorisé auprès de votre employeur ou dans le cadre d'une recherche d'emploi. Nous travaillons avec des organismes de certification reconnus en Belgique et en Europe pour garantir la valeur de nos attestations sur le marché professionnel.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Absolument. Nous comprenons que l'investissement dans la formation représente un engagement financier important. C'est pourquoi nous proposons plusieurs options de paiement : paiement en une fois avec une remise de cinq pour cent, paiement échelonné en trois ou six mensualités sans frais supplémentaires, et la possibilité de faire financer votre formation par votre employeur ou via les dispositifs de formation professionnelle continue en Wallonie. Contactez-nous pour discuter de la solution la plus adaptée à votre situation.
Puis-je annuler ou reporter ma formation ?
Nous offrons une politique d'annulation flexible. Toute annulation effectuée au moins quatorze jours avant le début de la formation donne droit à un remboursement intégral. Entre sept et quatorze jours, un report gratuit sur une session ultérieure est possible. Pour les annulations de dernière minute (moins de sept jours), des frais administratifs de trente pour cent peuvent s'appliquer. Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution arrangeante en cas de circonstances exceptionnelles.